産業廃棄物処理業に携わっていればすでにお気づきかもしれませんが、産業廃棄物処理業界には、大きな課題として「同業者との競争が厳しい」「人材の確保が難しい」などがあります。

これらは、産業廃棄物処理業界に特有のものというわけではありませんが、人材確保の難しさに関しては「3K（きつい・汚い・危険）」のイメージが根強いことなどから若手の流入増が困難になっていると考えられ、将来的に人手不足が続くことが予想されます。

慢性的な人手不足は、業務の属人化や、ヒューマンエラーの多発による信用低下などを招きます。
こうしたマイナスを生み出さないためにも、人手不足の解消や3Kイメージの払しょくなどに取り組む必要があるといえます。

産業廃棄物処理業界がIT化・DX化を進めるべき理由は、もう一つあります。環境省が平成29（2017）年3月に発表した「産業廃棄物処理業の振興方策に関する提言」によれば、産業廃棄物処理業における課題の解決に向けた事業戦略の一つとして、「『成長』と『底上げ』の両立の必要性」が訴えられているのです。

たとえば、成長のための取り組み例としては「収集運搬効率の改善等を通じた低炭素化」が、底上げのための取り組み例としては「社会保険料等の支払い徹底」などが挙げられ、これらを両立することで、成長と底上げの好循環を生み出そうというわけです。

IT化・DX化はこのうち、成長のための取り組み例として業務効率化を図ることに含まれます。

人手不足の解消と3Kイメージの払しょくを同時に実現し、さらに「成長」と「底上げ」の両立を図るには、DX化が最適です。

なぜなら、DX化でデジタルテクノロジーの力を借りて、業務を自動化・省力化することで人手不足や属人化の解消、ヒューマンエラーの防止が可能だからです。また、最新のデジタルテクノロジーを導入・活用しているとあれば、若手からの「汗水を垂らして人手で業務を行うことが中心の業界」だというマイナスイメージも拭い去ることができるでしょう。さらには、「DX化で解決したい産業廃棄物処理業界の課題」でお伝えした同業者との競争激化に対しても競争力を高めることにつながります。

具体的には、「廃棄物処理施設のIoT・AI技術導入」や「配車業務のデジタル化」「計量受付業務のデジタル化」などが挙げられます。特に「計量受付業務のデジタル化」では、計量受付業務の効率化や属人化の解消が期待できます。

産業廃棄物処理業界には、大きな課題として「同業者との競争が厳しい」「人材の確保が難しい」などが横たわっています。
特に人手不足については、「3K（きつい・汚い・危険）」のイメージが根強く、若手の流入増のためにも払しょくする必要があります。

産業廃棄物処理業界がこうした課題を解消し、「成長」と「底上げ」の好循環を生み出すためには、DX化への取り組みが最適です。
なお、DXとは最新のデジタルテクノロジーを活用して、既存のビジネスモデルやプロダクト、業務プロセスなどを変革することをいいます。

DX化によって、産業廃棄物処理業界が抱える多くの課題の解決につながるでしょう。 特に、計量受付業務をデジタル化することで計量受付業務の効率化や属人化の解消が期待できるため、おすすめです。

ホワイトペーパー「カンタンにわかる産業廃棄物処理業界のDX化について」は、下記よりダウンロードしてください。