納品までの流れ
STEP1
製品のご紹介・ヒアリング
当社営業スタッフより「Kiwami」の概要説明や必要に応じてシステムを見て頂きながら、現状の課題やご要望をヒアリングさせて頂きます。
STEP2
デモンストレーション
お客様のプロジェクトメンバー向けにヒアリングさせて頂いた内容を踏まえて、「Kiwami」のシステムを業務の流れに沿って見て頂き、お客様の課題やご要望が解決できるイメージを確認頂きます。
STEP3
見積書の提出と契約
ヒアリングさせて頂きました内容をもとに、見積書を提出致します。
必要に応じて、提案書の作成も行います。
内容に合意頂き、契約となります。
STEP4
Fit&Gapコンサルティング
/要件定義
必要に応じて、Fit&Gapコンサルティングや要件定義を実施させて頂きます。
現状の業務ヒアリングを行い、「Kiwami」とFitしている業務とGapのある業務を分析させて頂き、Gap(課題)についてどのように解決するかお客様と検討を行い方向性を決めます。
STEP5
導入支援
「Kiwami」のシステム環境構築から操作指導、運用テスト支援など本番稼働に向けた導入支援を行います。
必要に応じて、現行システムからのデータ移行支援や個別要望にお応えするアドオン・カスタマイズ開発も行います。
STEP6
本稼働
「Kiwami」本番稼働を開始して頂きます。 必要に応じて、システム安定化まで、当社SEスタッフが常駐支援を行わせて頂きます。